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Termini legali

Privacy

### 1. Introduzione

Benvenuti in Points! La presente Privacy Policy ha lo scopo di informare gli utenti, sia Negozi che Clienti, sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali nell'ambito del nostro programma di fidelizzazione.

### 2. Dati raccolti

#### 2.1 Per i Negozi:
- Ragione sociale
- Indirizzo
- Dati di contatto (email, telefono)
- Informazioni sulle transazioni e sui punti emessi

#### 2.2 Per i Clienti:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono (opzionale)
- Genere
- Compleanno
- Storico degli acquisti e dei punti accumulati

### 3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per:
- Gestire il programma di fidelizzazione
- Fornire assistenza clienti
- Inviare comunicazioni relative al programma
- Analizzare l'utilizzo del servizio per migliorarlo
- Adempiere a obblighi legali e fiscali

### 4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:
- L'esecuzione di un contratto (per la gestione del programma)
- Il consenso dell'utente (per comunicazioni marketing)
- Il legittimo interesse del titolare (per l'analisi e il miglioramento del servizio)
- L'adempimento di obblighi legali

### 5. Conservazione dei dati

I dati verranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e per il periodo necessario all'adempimento degli obblighi di legge.

### 6. Condivisione dei dati

I dati potranno essere parzialmente condivisi con:
- Fornitori di servizi tecnici (es. hosting)
- Autorità competenti, se richiesto dalla legge

Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità di marketing.

### 7. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di:
- Accedere ai propri dati
- Effettuare la modifica o richiederne la cancellazione

### 8. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche estreme e organizzative per proteggere i dati personali.

### 9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche verranno comunicate attraverso l'app.

### 10. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, contattare:

help@points.onl

Termini e Condizioni

### 1. Accettazione dei Termini

Utilizzando Points!, il Negozio accetta integralmente i seguenti Termini e Condizioni.

### 2. Descrizione del Servizio

Points! è una piattaforma di fidelizzazione che permette ai Negozi di gestire un programma punti per i propri clienti.

### 3. Registrazione e Account

3.1 Per utilizzare il servizio, il Negozio deve registrarsi fornendo informazioni accurate e complete.

3.2 Il Negozio è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.

### 4. Obblighi del Negozio

4.1 Il Negozio si impegna a:
- Utilizzare il servizio in conformità con le leggi vigenti
- Non manipolare il sistema punti in modo fraudolento
- Mantenere la riservatezza dei dati dei clienti
- Aggiornare le proprie informazioni quando necessario

### 5. Costi e Pagamenti

5.1 I costi del servizio sono annui e specificati all'interno del proprio Account.

5.2 Il pagamento annuo al Servizio deve essere effettuato esclusivamente attraverso la piattaforma Stripe.

### 6. Programma Punti

6.1 Il Negozio definisce le regole del proprio programma punti nel rispetto delle linee guida della piattaforma.

6.2 Points! si riserva il diritto di verificare le regole del programma di ciascun Negozio ma non ne è responsabile.

### 7. Responsabilità

7.1 Il Negozio è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite e delle transazioni effettuate.

7.2 Points! non è responsabile per eventuali dispute tra il Negozio e i suoi clienti.

### 8. Proprietà Intellettuale

8.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a Points! rimangono di proprietà dell'azienda sviluppatrice.

### 9. Privacy e Dati

9.1 Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy dell'app.

### 10. Modifiche al Servizio

10.1 Points! si riserva il diritto di modificare o interrompere il servizio con un preavviso di 6 mesi.

### 11. Risoluzione del Contratto

11.1 Il Negozio può cessare di utilizzare Points! in qualunque momento, avendo cura di soddisfare i crediti accumulati dalla sua clientela.

11.2 In caso di violazione dei termini, Points! può sospendere o terminare l'account del Negozio.

### 12. Limitazioni di Responsabilità

12.1 Points! non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso del servizio.

### 13. Legge Applicabile e Foro Competente

13.1 Questi Termini sono redatti in lingua italiana ma regolati dalla legge giapponese.

13.2 Per ogni controversia sarà competente il foro di Sapporo.

### 14. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento, contattare:
help@points.onl